Általános tájékoztató
 

Paks Város Önkormányzatánál intézhető hatósági ügyfajták ügyintézését segítő ügyleírások és az ügyindítást lehetővé tevő nyomtatványok, használatáról, mind elektronikus, mind hagyományos (papíralapú) formátum esetre.

Az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény és az elektronikus ügyintézés részletszabályairól szóló 451/2016. (XII. 19.) Korm. rendelet rendelkezései alapján a helyi önkormányzatok, mint elektronikus ügyintézésre kötelezett szervezetek kötelesek az ügyek elektronikus intézését biztosítani.

Az elektronikus ügyintézés használata az ügyfélként eljáró gazdálkodó szervezetek, és az ügyfél jogi képviselőik számára kötelezettség, míg a természetes személyek - törvény eltérő rendelkezése hiányában - választhatják e megoldást a hagyományos ügyintézés helyett.

Vannak azonban olyan eljárási cselekmények, melyek mindenképpen az ügyfél személyes megjelenését követelik meg, illetve meghatározott okiratok másként nem pótolható benyújtását teszik kötelezővé.

Ügyleírások, kérelembenyújtás

 

Elektronikus kérelembenyújtás


   - elektronikus űrlap (iForm)
  
Azon ügyfajtáknál, melyeknél elektronikus űrlap került bevezetésre, az egyes ügyhez tartozó iForm űrlapok külön-külön, megnevezés szerint kerültek feltüntetésre ügyleírással. Az elektronikus ügyindítás a weboldal tetején lévő "Intézze ügyeit elektronikusan!" képre kattintva érhető el vagy a következő linken: https://ohp-20.asp.lgov.hu/nyitolap.  (iForm űrlap bevezetése esetén a kérelmet kizárólag annak használatával lehet elektronikusan benyújtani, tehát még E-papíron sem!).
A link az E-önkormányzati Portálra vezet, ahol az önkormányzat és a szükséges iForm űrlap kiválasztásával lehet elkezdeni a beadvány kitöltését (beküldéséhez ügyfélkapu bejelentkezés szükséges).

A részletes ügyintézési segédlet itt olvasható:

https://alkalmazaskozpont.asp.lgov.hu/sites/asp/files/2020-05/elektronikus-ugyintezes-az-onkormanyzati-hivatali-portalon_20200522.pdf

- E-PAPÍR

2018. január 1-jétől az elektronikus ügyintézést biztosító szerv köteles biztosítani az e-Papír szolgáltatás útján előterjesztett beadványok fogadását, ha az adott ügytípus elektronikus űrlappal nem támogatott.  Ezen ügyfajták esetén, az E-papír linkre kell kattintani, mely a HTTPS://EPAPIR.GOV.HU portálra vezet és csatolható mellé a hozzá tartozó formanyomtatvány.

Mit kell tudni az e-papír szolgáltatásról?

 Az e-Papír egy díjmentes, hitelesített üzenetküldő alkalmazás, amely internetkapcsolaton keresztül, elektronikus úton köti össze a Hivatali Kapuval, Cégkapuval, Ügyfélkapuval rendelkező hivatalokat, gazdálkodó szervezeteket, magánszemélyeket a szolgáltatáshoz csatlakozott intézményekkel. Az ügyindításhoz a Bejelentkezés gombra kell kattintani, majd a megjelenő KAÜ-felületen az ügyfélkapus felhasználónevet és jelszót megadni, amennyiben másodlagos ügyfélkapuval is rendelkezünk, ki kell választani, hogy melyikről kívánjuk indítani az ügyet. 

A megjelenő e-Papír oldalon különböző témák, ügytípusok és szervezetek közül lehet választani. Bejelentkezés után a megjelenő űrlapon adhatjuk meg a kért adatokat. A leveleket el lehet menteni, majd a félbehagyott munkát a Mentett piszkozatok menüből bármikor folytathatjuk.
 
A levélhez max. 30 MB méretű dokumentum is csatolható, amely az Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés (AVDH) szolgáltatással hitelesíthető.
 
A feladni kívánt levelet küldés előtt ellenőrizhetjük, szükség esetén a Vissza a Levél szerkesztéséhez gombra kattintva javíthatjuk, majd a Küldés gombbal elküldhetjük.

A sikeres feladásról egy Feladási igazolást kapunk a kiválasztott Ügyfélkapu Értesítési tárhelyre, illetve a válasz is ide érkezik; érdemes tehát naponta ellenőrizni azt.
 
A tárhely a beérkező dokumentumokat, igazolásokat, nyugtákat 30 napig tárolja. A hosszabb ideig megőrizni kívánt dokumentumokat továbbra is át lehet mozgatni a Tartóstárba.

Papíralapú kérelembenyújtás természetes személyek számára

 

Azon ügyfajtáknál, melyeknél iForm űrlap került bevezetésre, az iForm űrlapok ügyfélkapus azonosítás nélkül is megnyithatók és kitölthetők, majd lementhetők, illetve nyomtathatók, így előállítva a papíralapú változatot.

Aki nem kíván élni az előbbi lehetőséggel, az egyes ügyfajtáknál található "Letöltés" linkre kattintva töltheti le az adott ügytípushoz tartozó nyomtatványt pdf formátumban, majd azt kinyomtatva kezdheti meg a kitöltést.

Az E-PAPÍR mellékletét képező nyomtatványok esetében is hasonló lehetőségek állnak rendelkezésre

A papíralapú kérelmek személyesen beadhatók ügyfélfogadási időben: 

 A Hivatali kapu elérhetőségek, melyekre elektronikus ügyintézés keretében beadványok küldhetők:

Ellenőrzött bejelentés

„A veszélyhelyzet alatti engedélykötelezettségről, valamint az ellenőrzött bejelentésről szóló 191/2020.(V.8.) Korm.rendelet szerinti bejelentés – a fenti elektronikus elérhetőségeken túl – az alábbi e-mail címen tehető meg: ellenorzott.bejelentes@paks.hu”

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Egy vállalkozás üzemeltetése sosem egyszerű feladat, de a helyi iparűzési adó bevallás már nem jelent gondot.
Intézze hivatalos ügyeit elektronikusan!

https://www.youtube.com/watch?v=HUVBW-I4KpQ

Egy új iroda berendezése sosem egyszerű feladat, de az adóegyenleg lekérdezése már nem jelent gondot.
 Intézze hivatalos ügyeit elektronikusan!

https://www.youtube.com/watch?v=SVrS8mKM5As

Az új szokások kialakítása sosem egyszerű feladat, de a gépjárműadó mentesség bejelentése már nem jelent gondot.
Intézze önkormányzati ügyeit elektronikusan!

https://www.youtube.com/watch?v=CozRxAKvsNU

Egy szálláshely beindítása sosem egyszerű feladat, de annak nyilvántartásba vétele már nem jelent gondot.
Intézze önkormányzati ügyeit elektronikusan!

https://www.youtube.com/watch?v=ZBJ-tAHXKXE

Egy esküvő megszervezése sosem egyszerű feladat, de a születési anyakönyvi kivonat kiállítása már nem jelent gondot.
Intézze önkormányzati ügyeit elektronikusan!

https://www.youtube.com/watch?v=txf1V52_ilY

 Egy vállalkozás bővítése sosem egyszerű feladat, de a behajtási engedélyek kérése már nem jelent gondot.
 Intézze önkormányzati ügyeit elektronikusan!

https://www.youtube.com/watch?v=VD1WFLI__WU

A továbbtanulás finanszírozása sosem egyszerű feladat, de a szociális támogatási kérelem benyújtása nem jelent gondot.
Intézze önkormányzati ügyeit elektronikusan!

https://www.youtube.com/watch?v=p0ge6K_Mjsg